Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gh88

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng gh88" bao gồm website gh88.io, ứng dụng di động (nếu có), và toàn bộ các dịch vụ kỹ thuật số liên quan do gh88 vận hành.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký và được gh88 chấp nhận, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" là số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng sau khi trừ các khoản đặt cược đang chờ xử lý.
• "Giao dịch" bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và mọi hoạt động tài chính liên quan đến tài khoản gh88.
• "Trò chơi" là toàn bộ các sản phẩm giải trí do gh88 cung cấp bao gồm casino trực tuyến, đá gà live, nổ hũ jackpot và cá cược thể thao.

1.2 Phạm vi áp dụng: Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng nền tảng gh88, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) hay vị trí địa lý. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của văn bản này.

1.3 Ngôn ngữ: Văn bản Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản chính thức, có giá trị pháp lý ràng buộc. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo.

02 Điều Kiện Tham Gia & Tài Khoản Người Dùng

2.1 Điều kiện tuổi tác: gh88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi. Người dùng phải đảm bảo rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.

2.2 Yêu cầu đăng ký: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng gh88. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới mọi hình thức (kể cả dùng thông tin của người khác) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. gh88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng cung cấp thông tin sai lệch.

2.4 Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được phép chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của Người dùng đều được coi là hành vi của chính Người dùng đó.

2.5 Xác minh danh tính (KYC): gh88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie, sao kê ngân hàng, v.v.) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.

03 Quy Định Về Tiền Gửi & Rút Tiền

3.1 Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên nền tảng gh88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). gh88 không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử.

3.2 Phương thức nạp tiền: gh88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng trực tiếp tới Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác. Hạn mức và phí giao dịch (nếu có) được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

3.3 Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và không quá 2 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng, sau khi đã hoàn thành xác minh tài khoản theo yêu cầu. gh88 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn.

3.4 Giới hạn giao dịch: gh88 áp dụng hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa theo từng phương thức thanh toán. Thông tin chi tiết về hạn mức được hiển thị tại giao diện giao dịch của tài khoản.

3.5 Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản gh88 có nguồn gốc hợp pháp. gh88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

04 Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

4.1 Công bằng và minh bạch: Toàn bộ kết quả trò chơi trên nền tảng gh88 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. gh88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

4.2 Cược đã đặt: Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, Người dùng không thể hủy, sửa đổi hay rút lại cược đó. gh88 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh đặt cược được thực hiện do lỗi của Người dùng.

4.3 Hành vi bị cấm: Nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng gh88:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên gh88 để gian lận;
• Thực hiện các chiến thuật cược bị cấm như "arbitrage" có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro;
• Sử dụng tài khoản của người khác để đặt cược thay thế.

4.4 Xử lý vi phạm: gh88 bảo lưu quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan, thu hồi tiền thưởng và đóng băng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào được liệt kê tại Điều 4.3, mà không cần thông báo trước.

05 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi của gh88 đều đi kèm với các điều kiện cụ thể về yêu cầu đặt cược (vòng cược / rollover), thời gian hiệu lực, trò chơi được áp dụng và hạn mức rút thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Giới hạn một tài khoản: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình. Việc cố tình lợi dụng khuyến mãi bằng cách đăng ký nhiều tài khoản sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

5.3 Thay đổi khuyến mãi: gh88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được Người dùng kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

06 Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

6.1 Giới hạn trách nhiệm của gh88: gh88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc Người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất cơ hội cược, gián đoạn kết nối internet, hỏng hóc thiết bị đầu cuối của Người dùng.

6.2 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một phiên chơi, gh88 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản Người dùng.

6.3 Trách nhiệm của Người dùng: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược và nghĩa vụ tuân thủ pháp luật Việt Nam.

07 Chơi Có Trách Nhiệm & Giới Hạn Độ Tuổi 18+

7.1 Cam kết trách nhiệm xã hội: gh88 nhận thức sâu sắc rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và xã hội. Do đó, gh88 tích cực triển khai các chương trình và công cụ nhằm hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

7.2 Công cụ tự quản lý: Người dùng có thể chủ động thiết lập các giới hạn sau ngay trong tài khoản của mình:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn tổng tiền thua trong một khoảng thời gian xác định;
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng);
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu Người dùng xác định bản thân không còn kiểm soát được hành vi cờ bạc.

7.3 Cấm vị thành niên: gh88 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, gh88 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức và chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Tham khảo thêm chính sách đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của gh88.

08 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

8.1 Thu thập dữ liệu: gh88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đăng ký tài khoản, Người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như đã mô tả trong Chính sách đó.

8.2 Bảo mật kỹ thuật: gh88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối, mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.

8.3 Cookie: gh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và ngăn chặn gian lận. Người dùng có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

09 Chấm Dứt & Đóng Băng Tài Khoản

9.1 Quyền của gh88: gh88 bảo lưu quyền tạm ngừng, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào, bất kỳ lúc nào, nếu:

• Phát hiện hành vi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Người dùng không thể xác minh danh tính theo yêu cầu;
• Cơ quan pháp luật yêu cầu đóng băng tài khoản;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

9.2 Quyền của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của gh88. Trước khi đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh.

9.3 Hậu quả vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, gh88 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số tiền nạp gốc hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

10.1 Quyền sửa đổi: gh88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

10.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, gh88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3 Chấp nhận ngầm định: Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng gh88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Luật điều chỉnh: Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự quy định tại Điều 11.2 và 11.3 dưới đây.

11.2 Giải quyết ban đầu: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Người dùng đồng ý trước tiên liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của gh88 để giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. gh88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

11.3 Hòa giải và trọng tài: Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận. Quyết định của hòa giải viên có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Live Chat trên nền tảng gh88, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Trang hỗ trợ: gh88.io/ho-tro

Đội ngũ hỗ trợ của gh88 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, bằng tiếng Việt.